Фиктивни намаления в “Кауфланд”, таксуват пълната цена

Изображение 1 от 2

    За поредица от случаи с фиктивни намаления в “Кауфланд” в Хасково сигнализираха читатели на Haskovo.net. Жулиета Рачева си купила стелки за автомобил, чиято цена от 15.90 лв. била намалена наполовина. На касата обаче й таксували пълната цена. След като жената възразила, от магазина й върнали парите. Само няколко дни по-късно тя отново се натъкнала на фиктивно намаление, този път на лятна течност за чистачки. На касата маркирали стоката с пълната цена, вместо намалената.

    “Не съм за лев или два, но хората обикновено пазаруват по няколко стоки и често не обръщат внимание, че на практика са били измамени. Мнозина пък махват с ръка и не се не връщат, ако чак вкъщи са установили разминаването”, обясни тя.

    Докато екипът ни чакаше управителката на магазина пред гише “Информация”, за няколко минути дойдоха още клиенти със същия проблем.

    82-годишният Иван Дончев от Хасково бе купил два сапуна, като на етикета пишело, че са намалени и цената е 65 стотинки. Когато обаче отишъл да плаща, му ги таксували по 1.19 лв. единия. Служителката от “Информация” провери случая и след като се убеди в думите му, възстанови сумата на възрастния човек.

    Добринка Мирчева от Хасково бе другият клиент на магазина, който в това време дойде за същата рекламация. Тя купила преди дни шивашки несесер, като на етикета пишело 3.90 лв. По-късно платила на касата, но едва вкъщи забелязала, че в касовата бележка срещу несесера пише 8 лева. “Няма да дам 8 лева за такъв несесер. При плащането не обърнах внимание, защото купувах и други неща и разликата бе незабележима”, обясни тя. След проверка от “Информация” възстановиха сумата и на нея.

    Управителката на магазина Златомира Делчева не пожела да коментира тези случаи с мотива, че не е упълномощена. Тя заяви само, че при всеки един случай на рекламация на клиентите се възстановява сумата.

    От централата на “Кауфланд” поискаха писмено запитване и обещаха официален коментар на търговската верига в понеделник. Говорителката на компанията все пак каза, че очевидно в хасковския магазин има някакъв технически проблем. Тя допълни, че връщането на парите на клиентите е политика на компанията и в Хасково, както навсякъде, това се извършва стриктно.

    Тодор Кръшков

    Източник: Haskovo.NET

    Видеа по темата

    Facebook коментари

    Коментари в сайта (32)

    • 1
      El
      Elka
      88 -4
      16:25, 28 юли 2017
      Това е най редовно там. Гледаш една цена, идеш на касата и ти излепват друга с обяснението "Не сме сменили цените". И ест. хората си викат, айде, айде давай го.
    • 2
      Ах
      аха
      93 -6
      16:27, 28 юли 2017
      Нямат нищо против да ти върнат парите, но само ако се сетиш да погледнеш бележката ... ако видиш че са те измамили.Ама колко хора не виждат ...Не така Кауфланд, не така
      • По
        Порчо
        61 -1
        20:46, 28 юли 2017
        Не ТВ, трябва да се вика Комисията за защита на потребителите. Защото всяко една такава ситуация е наказуема. А когато става въпрос за рецидив, следва запечатване. Ама нали са германска верига, ще дойде самият ТОЙ, Суджука, за да ги защи.
    • 3
      00
      001
      18 -90
      16:56, 28 юли 2017
      Коментарът е скрит заради голям брой отрицателни гласове. За да видите коментара натиснете тук
    • 4
      Ха
      Ханс Мюмюн Петрофф
      22 -83
      17:03, 28 юли 2017
      Коментарът е скрит заради голям брой отрицателни гласове. За да видите коментара натиснете тук
      • Па
        Панчо
        39 -9
        17:17, 28 юли 2017
        Не така Хасане, не ги защитавай - германците казват, че клиента винаги има право. Като ти гледам името с чисто арийско звучене се чудя да не би да си съсобственик или съуправител на германския магазин.
      • Sk
        Sk8
        18 -9
        17:24, 28 юли 2017
        Маймуне ако бях на твое място щях да си тегля въжето. Моментално!!!
    • 5
      Кл
      Клиент на Кауфланд
      75 -6
      17:09, 28 юли 2017
      Това не е ли вид кражба? Разликата трябва да се възстановява в троен размер,както ако те заловят за кражба!
    • 6
      Бу
      будиL
      69 -4
      17:10, 28 юли 2017
      Как стават грешки бе, защо грешките на са в обратна насока бе МИШОК ,ясно е че навсякаде ни мамят,било в качество , било в цена ,но такава наглост не е за подминаване.
      а Плъхове като тоя 001 се намират около нас ......
      Добре че има и бдителни граждани в тоя иначе заспал град!


    • 7
      Ма
      Маймун
      48 -4
      17:11, 28 юли 2017
      Върнали й цената?!??? Това е измама, трябва да им нахакат дверски глоби и отделно да ги осъдят!!!
    • 8
      Не
      Нещастници
      49 -3
      17:14, 28 юли 2017
      А паркингът им е с образец за малоумна система. Четецът за излизане откъм реката е поставен на възможно най-неподходящото място, минава се по една крива и за да поставиш добре билета забиваш муцуната на колата в бордюра. Самият четец пък греши по няколко пъти и трябва дълго да му се молиш или благославяш за да отвори бариерата. Съседният хипермаркет е по-скъп, но заради организацията го предпочитам.
    • 9
      Бр
      Брокер
      53 -6
      17:24, 28 юли 2017
      Абе хора докога ще пазарувате в тези чужди вериги магазини ,не разбрахте ли вече че почти всички хранителни продукти са със занижено качество
    • 10
      Ма
      Мама на двама
      42 -3
      17:28, 28 юли 2017
      За да отидеш до магазина, та да ти върнат парите, може да ти струва повече отколкото пари имат да ти връщат. Те на това и разчитат. И не всички имат време. Това си е кражба в мащабен размер. Отделен въпрос е, колко пъти съм купувала, развалено мляко, или пакетирани храни на Балко, с буболечки вътре, други са с изтекъл срок. А в сряда тази седмица дините бяха за храна на прасетата. Меки от вътре непоносими
    • 11
      На
      Наблюдател
      17 -41
      17:31, 28 юли 2017
      Коментарът е скрит заради голям брой отрицателни гласове. За да видите коментара натиснете тук
      • 12
        123456_1501253993
        33 -9
        17:59, 28 юли 2017
        Уважаеми Наблюдател,едното няма нищо общо с другото.Тука има измама на клиента.Какво от това че връщали пари.Ами защо ги вземат първо.Явно доста от времето си прекарвате в магазина след като наблюдавате често "Хасковската селения".А дали не сте лоялен служител на магазина,от тия дето първо вземат ,а после ако някой се усети връщат.
      • Го
        Горе в залата
        21 -3
        19:56, 28 юли 2017
        Пиши си името за да те наградят шефовете, ако не сте се разбрали предварително. За една кора хляб рода си забравихте!
    • 12
      Д-
      Д-р Андреева
      34 -3
      17:47, 28 юли 2017
      Не разбрахте ли че откакто се махна веригате от магазини на метро и пенимаркет има картел при ценообразуването в хасково! Пример от тази година - нескафе голд 100 гр на промоция в кауфланд е с 1.20 по- скъпо отколкото в метро пловдив без да е там на промоция. Друг пример риба ципура в този размер, който в кауфланда ни я продават от 14 -16 лв в зависимост дали е намалена или не в метро този размер е 10 лв за килограм.
      • Ха
        Ханс Мюмюн Петрофф
        6 -30
        18:25, 28 юли 2017
        Коментарът е скрит заради голям брой отрицателни гласове. За да видите коментара, натиснете тук
      • 00
        001
        7 -8
        19:12, 28 юли 2017
        Май изобщо не сте наясно с цените в метро,ама нали сама си вярвате!!!!!!!!!!!!!!!
    • 13
      Ма
      МАНГО
      15 -10
      17:51, 28 юли 2017
      Проблеми от този род ще се задълбочават все повече. И не само в този магазин. За едно нещо другаря Сталин е бил прав - кадрите решават всичко. Принудиха целия ръководен екип да напусне, За близо 7 години не ми се е случвало да имам разминаване между обявена и платена цена. За последние 3 месеца - 2 пъти.
      Но и не очаквам друго - при това заплащане на труда и тези условия на работа - това ще е и качеството на обслужване.
    • 14
      Ня
      Някой
      11 -3
      17:54, 28 юли 2017
      Я пак да проверите кой е управител на магазина.
    • 15
      Ха
      Хасковлия
      27 -5
      18:28, 28 юли 2017
      От години не ходя вече в Кауфланд.Пълни мошеници.Проблема там е от самото отваряне на магазина.В кварталните магазини е по-евтино,по-бързо и не ти трябва автомобил.
    • 16
      12
      1234567
      20 -2
      21:38, 28 юли 2017
      Пари се правят в бедна държава както са казали евреите,думкай им фалшиви цени и това е няма кой да ги защити хорицата,що тея номера не ги правите в Швабия бе,така ще ва излашкат че ум ще ви се завие.
    • 17
      Ба
      Бахрие
      4 -7
      07:46, 29 юли 2017
      Вътре в хипермакета си има машинки за проверка на цената , аз винаги когато не съм сигурна за цената си проверям и така слагам в количката . Понякога наистина стават грешки .
    • 18
      Ха
      Хасковлия
      12 -3
      08:10, 29 юли 2017
      Много е просто. Просто не ходете там, аз така правя. Въпреки че ми се налага да ида два пъти в годината и после се псувам защо съм отишъл, даже съм си оставял количката и съм си тръгвал от "Добро обсужване".
    • 19
      Го
      гошката
      17 -5
      08:11, 29 юли 2017

      Сега намерете узунджовския хитрец Гошката и му благодарете, той ги вкара в Хасково тея разбойници Кауфланд и знаете ли къде "работи" синчето му, тоя ****** депутат, в борда на директорите на Кауфланд е-хахахах-ебаси тъпата история и народ-купувайте само от Кааауфланд!

    • 20
      " Влади Въргала"
      5 -2
      14:36, 29 юли 2017
      "до като има балъци ще има и тарикати"
    • 21
      Ни
      нищото
      4 0
      21:48, 29 юли 2017
      Не се хабете ! Като всяко нещо и Кауфланд го "побългарихме". В началото всичко беше о,кей. След това, както си знаем... Напоследък, там всичко върви надолу.
    • 22
      Ан
      Антон
      4 -4
      23:38, 29 юли 2017
      Аз когато пазарувам не сам там, а където й да е, си проверявам касовата бележка. Не съм пазарувал от стоките им с намаление 50%, но от другите седмични намаления съм се възползвал и не съм бил излъган. Преди време бях купил маратонки на жена си, която беше в чужбина. Оказа се, че й са големи. Върнах ги след 2 месеца и повече с касовата бележка. Служителката от "Информация" ми върна парите. Като се замисля в кой магазин ще ви върнат парите след повече от 2 месеца без да се заядат или да се направят на чукнати?! А в Кауфланд без да се оправдавам, след като видяха, че маратонките са нови и неизползвани ми върнаха парите.
      А за паркинга се радвам, че е така, защото откакто поставиха бариери може да се паркира що-годе, иначе беше кошмар.
    • 23
      Пе
      ПЕЧЕН
      2 0
      11:10, 31 юли 2017
      Ами само това ли е проблема в кауфланд!!!! Какви са тия плексигласови поставки на всички кантари! Като ги махнеш и стоката ти е със сто/грама/по-малко, значи трябва даплатиш по-малко!!! И така на всеки клиент вижте какво става с тази поставка, чукат 100 грама винаги отгоре на кило зеленчуци или плодове!!! Затова винаги като теглите махайте поставката над кантара!!!!!погледнете на месата защо няма такива подложки!!!
    • 24
      Ha
      hask
      3 0
      11:37, 31 юли 2017
      Да допълня: Помните ли колко време цитираната верига бе единствения супермаркет в града. Съседния на нас град с по-малко население и по-малко работещи предприятя бяха вече с няколко. Как мислите, дали е било безвъздмезно?
    • 25
      Би
      Бивш клиент на Кауфланд
      0 0
      17:45, 28 яну 2018
      На 23.01.2018 год. отидох в Кауфланд, Овча купел 1 да пазарувам избрани от мен продукти в промоционалната брошура на магазина за периода 22.01.2018 – 28.01.2018. Един от тези продукти беше Kinder Pingui на промоционална цена 0,75 лева. На щанда, където беше продукта имаше няколко отворени кутии-едни с единични десертчета и други със слепени по четири. Кутиите стояха заедно на едно място, разбъркани и с един промоционален (червен) етикет. Взех една кутия със слепени по четири десертчета, общо 36 броя и си отброих още 14 единични бройки.
      Каква беше изненадата ми когато отидох на каса №4? Оказа се, че само единичните бройки са на промо цена, а слепените не (3,99 лева за комплект от 4 броя)! Отново дебело искам да подчертая, че и единичните, и счетворените бяха заедно на едно място и с червен етикет! Казах на касиерката да повика управителя за да се изясни това недоразумение. Тя се обади по телефона и след кратък разговор ми каза, че „ей сега ще дойде колега, който ще оправи проблема”. Това „ей сега” продължи около 15 минути през които ни управител, ни колега благоволиха да дойдат, но пък телефонът на касиерката звъня няколко пъти и след последния разговор с някого тя има наглостта да ми каже „сам сте си виновен, трябвало е по-внимателно да гледате”. Отговорих й, че това тяхното е театър на абсурда, за който аз нямам усещането, че имам някаква вина и с огромно удоволствие напуснах магазина.
      Разбира се този мой горчив опит аз ще споделям неуморно с роднини, познати и приятели, но реших и да го напиша във форумите и да Ви кажа – „Хора, внимавайте! Това, което сте го замислили като отпускаща нервите и радваща душата шопинг-терапия в Кауфланд могат бързо да го превърнат в опъващо нервите и вгорчаващо живота преживяване.”.
    Последни новини